HỖ TRỢ, KHÔNG CHIA SẺ BÍ MẬT

Hãy làm rõ bước tiếp theo.

Tìm hướng dẫn, mô tả vấn đề hoặc yêu cầu định dạng ví. Giữ dữ liệu phục hồi trên thiết bị của bạn.

Không bao giờ gửi mật khẩu, cụm từ seed, khóa riêng tư, tệp ví thật hoặc từ điển. Sử dụng các phiên bản phần mềm công khai và mô tả lỗi đã được làm sạch. Trang này tạo mẫu báo cáo cục bộ; nó không gửi dữ liệu lên máy chủ.

Chuẩn bị Báo cáo Hỗ trợ

Chỉ nhập thông tin không nhạy cảm. Xem lại văn bản được tạo trước khi sao chép hoặc mở ứng dụng thư của bạn.

Các câu hỏi thường gặp

Công cụ khôi phục mật khẩu ví là gì?

Nó kiểm tra mật khẩu ứng viên từ các từ điển bạn cung cấp với tệp ví được mã hóa được hỗ trợ. Nó giúp khôi phục quyền truy cập vào ví bạn sở hữu hoặc được phép phục hồi. Khôi phục mật khẩu khác với việc khôi phục dữ liệu ví bị mất hoặc bị hư hại.

Những định dạng ví nào được hỗ trợ?

Thư mục tương thích liệt kê các ví được chủ sở hữu sản phẩm khai báo, bao gồm cả Bitcoin Core. Phiên bản tệp chính xác và phương pháp mã hóa vẫn quan trọng. Tên ví được liệt kê không đảm bảo rằng mọi định dạng xuất hoặc thiết bị phần cứng đều được hỗ trợ.

Phần mềm có tải lên tệp ví của tôi không?

Trang web này không chấp nhận tệp ví, từ điển, mật khẩu, khóa hoặc cụm từ seed. Xác minh mật khẩu ví được thiết kế để chạy trên thiết bị của bạn. Giao diện ứng dụng đi kèm cũng bao gồm các tính năng thành viên; kiểm tra cập nhật, xác minh giấy phép và hành vi báo cáo sự cố chưa được xác nhận độc lập. Xem lại thông tin quyền riêng tư đi kèm với bản phát hành khách hàng của bạn.

Nó có thể khôi phục bất kỳ mật khẩu ví nào không?

Không. Khôi phục đòi hỏi thuật toán được hỗ trợ và mật khẩu phù hợp giữa các ứng viên thực sự được kiểm tra. Không công cụ nào đảm bảo khôi phục mọi mật khẩu hoặc vượt qua mọi cơ chế bảo vệ ví.

Từ điển mật khẩu là gì?

Một tệp TXT văn bản thuần chứa mật khẩu ứng viên, mỗi dòng một cái. Chuẩn bị nội bộ từ mật khẩu hoặc mẫu bạn nhớ. Không gửi cho bộ phận hỗ trợ hoặc tải lên trang web này.

Tôi có thể sử dụng nhiều tệp TXT không?

Có, giao diện được cung cấp hỗ trợ nhiều tệp TXT / UTF-8. Giao diện ghi rõ rằng các dòng trống và khoảng trắng xung quanh được giữ nguyên, không có loại bỏ trùng lặp hoặc biến đổi; các dòng trùng lặp được tính là các lần thử riêng biệt. Xem lại số lượng nhập và xác nhận các quy tắc này trong bản phát hành đã cài đặt.

Công cụ có hỗ trợ gia tốc GPU không?

Giao diện được cung cấp hiển thị một tùy chọn Hashcat GPU được giới hạn bởi thành viên VIP. Nó yêu cầu GPU tương thích, trình điều khiển, tệp thực thi được cài đặt Hashcat tương thích, thuật toán ví được hỗ trợ và thiết kế client phù hợp. Có thể áp dụng giới hạn độ dài mật khẩu theo từng thiết bị; ứng viên bị từ chối có thể cần xử lý CPU.

Quá trình hồi phục mất bao lâu?

Thời gian phụ thuộc vào thuật toán ví, phần cứng, các tham số xử lý và số lượng ứng viên. Từ điển lớn hơn không nhất thiết hiệu quả hơn. Ước lượng thời gian còn lại dựa trên tiến trình đo được và có thể thay đổi; không cam kết tốc độ cố định hay thời gian hoàn thành.

Điều gì xảy ra nếu không tìm thấy mật khẩu?

Tìm kiếm hoàn thành mà không có kết quả phù hợp nghĩa là không có ứng viên nào được kiểm tra thành công được ghép đôi. Xem lại khả năng tương thích ví, trạng thái nhập và ứng viên. Giữ lại bản sao lưu ví gốc; không ghi đè hoặc xóa nó.

Những hệ điều hành nào được hỗ trợ?

Tải xuống có sẵn cho Windows x64, Linux x86_64 và macOS. Trên macOS, mở menu Apple > Giới thiệu về Mac này: chọn bản build Intel cho bộ xử lý Intel, hoặc bản build Apple Silicon ARM64 cho chip Apple M-series.

Làm thế nào để tôi xác minh trình cài đặt đã tải về?

Tính toán SHA-256 cục bộ và so sánh tất cả 64 ký tự thập lục phân với giá trị đã công bố. Xác minh chữ ký mã hoặc chữ ký tách rời bằng hướng dẫn phát hành. Chỉ một checksum không thể chứng minh danh tính nhà xuất bản.

Phần mềm có miễn phí không?

Tính năng chính của ứng dụng là miễn phí để sử dụng. Nhưng bao gồm một số tính năng VIP.

Công cụ này có phục hồi cụm từ hạt giống hoặc khóa riêng tư không?

Quy trình làm việc được quảng cáo là khôi phục mật khẩu ví tiền điện tử đã được mã hóa bằng cách sử dụng từ điển ứng viên. Nó không hứa hẹn việc tái tạo các cụm từ khôi phục bị mất, khóa riêng tư, hoặc các tệp ví bị mất. Không bao giờ chia sẻ những bí mật đó với bất kỳ ai.

Làm thế nào để báo cáo lỗi hoặc yêu cầu định dạng ví mới?

Sử dụng trang Hỗ trợ để chuẩn bị một báo cáo đã được tẩy trang với phiên bản khách hàng, hệ điều hành, phần mềm/phiên bản ví, và mô tả lỗi. Không đính kèm ví thật, từ điển mật khẩu, cụm từ khôi phục, khóa riêng tư hoặc mật khẩu đã khôi phục. Liên hệ hỗ trợ sẽ khả dụng khi một địa chỉ hỗ trợ chính thức được cấu hình.