Підтримувані файли гаманця
Розумійте формати гаманців, відмінності в шифруванні та межі сумісності.
Ім'я — це не специфікація файлу
Гаманець-додатки можуть змінювати формати бази даних і методи шифрування між релізами. Бренд гаманця в каталозі не означає, що всі його експорти, резервні копії, пристрої чи версії є взаємозамінними.
Власник продукту надав список підтримуваних гаманців. Дати незалежної верифікації та найточніші специфікації формату файлів ще не надані; див. кожен запис у каталогу для цієї відмінності.
Bitcoin Core і wallet.dat
Bitcoin Core wallet.dat файли можуть використовувати різні формати бази даних і конфігурації гаманця. Наданий клієнтський інтерфейс показує SQLite приклад; не припускайте, що підтримується кожен файл спадкового або дескрипторного гаманця.
Працюйте над резервною копією і дозвольте клієнту перевірити файл. Одне розширення не доводить, що вміст сумісний або дійсний.
Непідтримувані або пошкоджені файли
Якщо перевірка не вдається, перевірте оригінальне програмне забезпечення та версію гаманця. Відсутній файл, пошкоджена резервна копія, проблема з seed-phrase або заблокований апаратний пристрій — це інша проблема відновлення. Ніколи не надсилайте справжній файл гаманця в підтримку.
Ніколи не діліться фразами для відновлення, приватними ключами, паролями гаманців, файлами гаманців чи словниками паролів. Підготуйте звіт про стерилізовану підтримку Якщо потрібна допомога.