Solución de problemas
Manejar archivos inválidos, problemas de importación, permisos y motores incompatibles.
Falla la inspección de la cartera
Confirma que el archivo es una copia de seguridad intacta de la aplicación de cartera prevista. Revisa la versión de la cartera y la entrada de compatibilidad. No renombres un archivo aleatorio a wallet.dat para forzar la detección.
Si el formato no está soportado, prepara una solicitud de formato usando solo información pública de formato. Nunca adjuntes tu monedero real.
El diccionario está vacío o falla la importación
Confirma que el archivo es texto plano y usa un candidato por línea. Revisa los permisos del archivo, la codificación y las advertencias de importación. Verifica que el recuento de entradas reportado sea razonable sin enviar el diccionario a nadie.
GPU o error de permisos
Revisa los requisitos de controladores y motores de cálculo soportados. Si no está disponible GPU procesamiento, usa CPU cuando lo soporte. No ejecutes un binario desconocido como administrador o raíz solo para evitar un error.
Elige una ubicación de archivo que la aplicación pueda leer legítimamente. Sigue las instrucciones publicadas para obtener permisos de instalación.
No se ha encontrado ninguna contraseña
Revisa la compatibilidad, los candidatos omitidos y tus elecciones de candidatos. Conserva la copia de seguridad original de la cartera. Un diccionario nuevo es una búsqueda nueva, no una solución garantizada.
Nunca compartas frases de recuperación, claves privadas, contraseñas de cartera, archivos de cartera o diccionarios de contraseñas. Prepara un informe de soporte sanitizado Si necesitas ayuda.